# Pessoas e resultados: quem entrou pelas campanhas e de onde veio

> Na aba Pessoas e resultados de Campanhas, veja as entradas nos grupos, a origem de cada uma, a permanência e as comissões registradas por campanha.

- URL: https://botdoafiliado.com/docs/referencia/trafego-campanhas/
- Publicado em: 2026-09-16
- Atualizado em: 2026-10-31
- Índice da documentação para IA: https://botdoafiliado.com/llms.txt

A aba **Pessoas e resultados**, em **Campanhas**, mostra as entradas observadas nos grupos do workspace selecionado: quem entrou, por qual grupo e campanha, de onde veio, quanto tempo ficou e as comissões registradas no período.

## Como chegar

No menu lateral, seção **Módulos**, abra **Campanhas** e clique na aba **Pessoas e resultados**. A outra aba, **Campanhas**, é onde você monta as campanhas ([Criar campanhas](/docs/whatsapp/criar-campanha/)).

## Filtros e resumo

Escolha a **Campanha** (ou **Todas as campanhas**) e o **Período**: 7, 30 ou 90 dias. O intervalo aparece em horário local.

O resumo mostra **Pessoas distintas**, **Entradas** e **Com saída** no recorte.

## Origens e comissões registradas

Abra **Origens e comissões registradas** para ver dois cartões:

- **Origens das entradas**: as entradas por origem (**Meta**, **Google**, **TikTok**, **Orgânico**, **Outra origem** ou **Não identificada**), com quantas são exatas, prováveis e desconhecidas.
- **Comissões registradas**: os totais da campanha escolhida (ou de todas) no período, em **Confirmada · vínculo exato**, **Pendente · vínculo exato** e **Atribuição provável**.

A origem usa os sinais que chegaram ao link: UTMs, IDs de clique ou site referenciador. Um vínculo por proximidade de horário aparece como **Provável**. Sem informação suficiente, aparece **Desconhecida**. O convite do Telegram pode comprovar a campanha sem identificar se a pessoa veio da Meta, do Google ou de outro canal.

As comissões dependem do vínculo e da importação do Painel do Afiliado. Zero é o somatório observado, não prova ausência de vendas. O vínculo exato comprova a atribuição ao clique, não a identidade do comprador. Não há comissão por pessoa; os valores não são distribuídos entre participantes.

## Entradas no período

A tabela tem as colunas **Pessoa** (com o canal, WhatsApp ou Telegram), **Grupo e campanha**, **Origem** (com a confiança: **Exata**, **Provável** ou **Desconhecida**), **Entrada** e **Permanência**. São 20 entradas por página; troque em **Itens por página** (10, 20, 50 ou 100) e ande com **Anterior** e **Próximo**. Sem resultado, **Redefinir filtros** volta ao padrão.

Cada linha representa uma entrada; a mesma pessoa pode aparecer de novo ao reentrar. Na permanência:

- com saída registrada, o tempo vai até a saída (**Saiu em**);
- **Sem saída registrada** mostra o tempo desde a entrada até a consulta, sem garantir que a pessoa continue no grupo;
- **Inconclusiva** aparece quando os eventos não têm sequência inequívoca.

Para entender exata, provável e desconhecida, veja [Como interpretar a atribuição](/docs/referencia/atribuicao-campanhas/).

## Ainda em acesso restrito

As telas de gestão de tráfego pago (visão geral, captação e anúncios, grupos e retenção, atribuição, anúncios e configurações de vendas) ainda estão em acesso restrito e não aparecem para a sua conta.

## Perguntas frequentes

### Cada linha da lista é uma pessoa?

Não. Cada linha é uma entrada registrada. A mesma pessoa pode aparecer mais de uma vez se entrar de novo. O total de pessoas distintas aparece no resumo.

### Comissão zero quer dizer que não houve venda?

Não. Zero é o somatório observado. As comissões dependem do vínculo com o Painel do Afiliado e da importação das vendas.

### Por que a origem aparece como desconhecida numa campanha identificada?

A confiança se refere à origem da entrada, não à campanha. O convite pode comprovar a campanha sem dizer se a pessoa veio da Meta, do Google ou de outro canal.