# Comunidade IA no Telegram

> Organize feedbacks, relatos de compra e reações às ofertas e configure a moderação dos seus grupos.

- URL: https://botdoafiliado.com/docs/telegram/comunidade-ia/
- Publicado em: 2026-09-20
- Atualizado em: 2026-10-26
- Índice da documentação para IA: https://botdoafiliado.com/llms.txt

A tela **Comunidade** reúne a atividade, a proteção, a reputação e o consumo de IA dos grupos Telegram do bot. As mensagens podem ser organizadas em feedbacks, relatos de compra, elogios, reclamações e possíveis infrações. A análise considera a mensagem, a resposta citada e até 20 mensagens recentes do mesmo grupo e tópico. Também identifica entusiasmo e outras emoções expressas nas conversas sobre ofertas.

Nome e @username do autor e dos administradores também entram no contexto. Pelo ID do Telegram, a IA consulta as últimas 10 mensagens capturadas desse usuário em até 7 dias no mesmo grupo, incluindo outros tópicos, e o registro em **Infratores**: contador, última mensagem bloqueada, avisos e banimento registrado. Nomes parecidos não misturam históricos. O registro do porteiro não contém todas as tentativas antigas nem comprova, sozinho, golpe ou a situação atual do usuário no canal. Ações que falharam e análises descartadas continuam identificadas.

A mensagem respondida leva seu próprio autor, com ID, nome e @ quando disponíveis, nas duas etapas da análise. Se o autor citado não estiver disponível, fica desconhecido. O relato de compra ou a infração de outra pessoa não deve ser atribuído a quem respondeu.

Posts copiados automaticamente do canal vinculado são identificados pelos dados autenticados do Telegram. Nome, @ ou link parecido não comprova essa origem. Uma oferta oficial não deve ser marcada como spam só por trazer cupom ou link; o conteúdo e as respostas continuam analisados, inclusive para golpes e outras infrações. A proteção do canal não se transfere ao membro que comenta, e contas fictícias usadas pelo Telegram para representar canais não recebem reputação de pessoa.

## Como chegar

Menu → **Operação** → **Comunidade**. A tela tem quatro abas: **Atividade**, **Proteção**, **Reputação** e **Consumo de IA**.

O recurso exige o módulo Grupos. Sem ele, aparece o aviso "Módulo Grupos inativo": o histórico, a revisão e o desbanimento continuam disponíveis, e novas configurações ficam bloqueadas. Só Telegram é atendido nesta versão.

Quando a IA está pausada para a organização, o topo da tela mostra **Análises de IA pausadas**, com o motivo e o botão **Ver consumo**. O Porteiro e as regras automáticas continuam funcionando.

## Configurar a proteção de um grupo

1. Abra **Comunidade → Proteção**.
2. Escolha o grupo na lista **Grupo ou canal**, que mostra a foto de cada grupo quando o Telegram tem uma (canal aparece com o ícone de canal). Busque por nome ou @; o grupo selecionado permanece identificado abaixo da busca. Novos grupos não são incluídos automaticamente.
3. O card **Permissões do bot** consulta as permissões sozinho quando você abre o grupo; depois de mudar o acesso no Telegram, use **Verificar novamente**. O canal de comentários e o canal cuja inscrição é obrigatória aparecem separadamente.
4. Em **Proteção deste grupo**, escolha o **Modo de proteção**: **Desligado**, **Observar** ou **Automático**. Use **Aplicar regras para ofertas** ou abra **Personalizar regras** para escolher a ação de cada regra, e ajuste **CAS nas mensagens**.
5. Se o grupo ainda não tem modo salvo, marque **Aplicar este modo à IA, à cobrança do canal e à limpeza deste grupo**. Os demais grupos mantêm o comportamento anterior.
6. Clique em **Salvar proteção**. A mudança vale somente para o grupo escolhido.

Em **Todos os grupos**, a aba mostra o que vale para o bot inteiro: a **Punição automática nos grupos sem modo de proteção**, os **Confirmados no site** e os **Infratores**. O Porteiro de cada grupo fica no próprio grupo; veja **[Grupos](/docs/telegram/grupos/)**.

Para acompanhar conversas e moderar, o bot deve ser administrador do grupo e ter permissões para apagar mensagens e banir membros. A análise começa com novas mensagens recebidas; não importa o histórico antigo.

Novas configurações começam desligadas, com as regras em **Revisar**. Ao salvar, os grupos precisam estar ativos no cadastro deste bot. Se outra aba alterar a configuração, use **Recarregar configuração** antes de salvar novamente; a alteração anterior será preservada.

## Os modos

| Modo | O que faz |
|---|---|
| **Desligado** | Sem IA e sem cobrança do canal neste grupo. A Punição automática de Todos os grupos também deixa de valer aqui. Com **Apagar link original no grupo** ligado, o bot continua apagando a mensagem original depois de responder com o link convertido. |
| **Observar** | A IA analisa e registra na Atividade o que faria, sem apagar, banir ou emitir aviso disciplinar. Quem fala sem estar no canal só fica registrado. |
| **Automático** | Apaga e bane conforme as regras, as evidências e as permissões observadas, e apaga e avisa quem fala sem estar no canal. |

Observar também consome IA quando há tarifa aceita e limites disponíveis. Grupos que não adotaram a proteção continuam com o comportamento anterior do Porteiro e da captura de mensagens.

A proteção inclui inscrição observada no canal, autoria comprovada ao acionar bots, regras para convites externos e abuso de contas, cartões e credenciais, além de consulta de reputação externa. A consulta envia ao CAS apenas o ID Telegram; indisponibilidade não significa que alguém está listado. [Powered by CAS](https://cas.chat/). O banimento por CAS exige consulta recente e não inscrição confirmada no canal exigido pelo grupo.

## Regras e ações

As regras são **Spam**, **Golpes**, **Pornografia**, **Cartões roubados**, **Falsa identidade**, **Outras regras escritas do bot**, **Divulgação sem inscrição**, **Convite externo sem inscrição**, **Bot com botões sem inscrição**, **Contas roubadas**, **Fraude com cartões** e **Abuso de códigos e acessos**. Cada uma recebe uma ação: **Ignorar**, **Revisar**, **Apagar mensagem** ou **Apagar e banir**.

**Aplicar regras para ofertas** põe todas em **Apagar e banir**, menos **Falsa identidade** e **Outras regras escritas do bot**, que ficam em **Revisar**. Convites, bots com botões e divulgação exigem ausência de inscrição verificada. Denúncias, alertas, citações e situações incertas ficam para revisão. Nome ou foto parecidos, sozinhos, não comprovam falsa identidade. As Regras do grupo que a pessoa aceita no Porteiro não entram na análise da IA.

**CAS nas mensagens** tem três opções: **Desligada**, **Consultar como evidência** e **Banir quando listado e sem inscrição verificada**. Em **Bots confiáveis e convites permitidos**, informe até 100 IDs de bots confiáveis e até 100 destinos de convite permitidos, um por linha.

Ações automáticas da Proteção exigem confiança estimada de pelo menos 85% ou 95%, conforme o modelo usado, uma segunda checagem e verificação das permissões. Esse número é uma estimativa da IA, não uma garantia de acerto. Administradores, bots e mensagens em nome de canais são protegidos.

Quando a análise externa excede o prazo, a requisição é cancelada. Essa análise não autoriza punição. O cancelamento não garante que o provedor deixe de cobrar pelo processamento já iniciado.

**Em supergrupos, banir também remove as mensagens do membro, por comportamento do Telegram.** Descartar uma análise no painel não restaura essas mensagens nem desfaz o banimento. O botão separado **Desbanir** usa o registro e o bot que realizou a ação, com confirmação explícita. Liberar a entrada não reinsere a pessoa no grupo. Resultado pendente ou desconhecido exige conferência; não oferece nova tentativa automática.

## Atividade: feedbacks, prints e revisão

Um print ou relato indica uma possível compra, sem comprovar autenticidade, pagamento ou entrega. Foto de produto e anúncio de catálogo não contam como print de pedido. A leitura combina texto público da imagem, como preços e cupons, com a legenda; dados privados reconhecíveis são mascarados, sem garantia de reconhecer todos os formatos. Fotos podem ser analisadas; vídeos, áudios, stickers e documentos não são interpretados nesta versão. Se uma foto não puder ser lida, isso aparece no registro.

Feedback útil pode ganhar pontos mesmo quando é negativo. Elogio ou entusiasmo isolado não pontua. Repetir o mesmo texto ou print e editar uma mensagem já premiada não gera novo prêmio. Há um teto diário por pessoa; o XP permanece separado.

Em **Atividade**, escolha o grupo em **Grupo da atividade** (ou **Todos os grupos**). Os filtros **Todas**, **Feedbacks**, **Relatos de compra**, **Elogios**, **Reclamações**, **Possíveis infrações**, **Entusiasmo** e **Erros e pendências** mostram ao lado a contagem dos últimos 30 dias. **Mais filtros** reúne **Regra**, **Revisão** e **Resultado da ação**. A busca aceita nome, @ ou trecho da mensagem.

Cada registro mostra a mensagem, o contexto citado, as evidências, os pontos e os resultados separados de exclusão, banimento, aviso e desbanimento. A ação sugerida não é apresentada como executada: no modo Observar, o registro diz o que a IA teria feito e que nada foi feito no grupo. Clique em **Ver imagem** para abrir um print com acesso privado. **Marcar como revisada** mantém o registro; **Descartar análise** reverte eventuais pontos concedidos por aquela mensagem, uma única vez. **Banir** e **Desbanir** pedem confirmação. **Abrir no Telegram** leva à mensagem.

Os administradores mantêm acesso ao próprio histórico, à revisão e ao desbanimento mesmo após o módulo Grupos deixar de estar ativo. Novas configurações e análises continuam dependendo dos direitos necessários.

## Limites e disponibilidade

**Análise pausada** informa quando a IA não está habilitada na organização, falta autorização de consumo ou algum teto impede a análise. Consulte **Consumo de IA** para ver a disponibilidade. Habilitar o módulo Grupos ou salvar um modo de proteção não habilita, por si só, o consumo de IA.

Em uma consulta de acesso incompleta, confira no Telegram se o bot é administrador do grupo, com permissão para apagar mensagens e banir membros. O bot principal também precisa acessar como administrador o canal obrigatório do Porteiro. Depois, use **Verificar novamente**. Permissão não confirmada nunca é apresentada como concedida.

O histórico destaca a mensagem e o resultado. Consultas complementares e recibos sem ação ficam em seções expansíveis (**Canal e antispam** e **Ação solicitada**). Os registros e suas evidências continuam disponíveis.

A consulta de acesso reconhece os nomes alternativos ativos do canal retornados pelo Telegram. Usar um desses nomes no Porteiro não exige trocar o canal configurado.

O limite diário conta mensagens analisadas e reinicia em UTC. Uma análise pode usar etapas adicionais para imagem e confirmação de infração. Ao atingir o limite, novas mensagens recebem o estado correspondente e não geram novas inferências naquele dia.

Uma falha na IA não comprova infração de conteúdo. Em Automático, as regras determinísticas configuradas do Porteiro e de CAS continuam funcionando quando a IA falha ou atinge o limite; a falta de análise fica registrada. Em Observar, continuam sem punição. Mensagens bloqueadas e não inscritos não recebem premiação automática. Uma ação pendente ou com resultado desconhecido não é apresentada como concluída nem é repetida automaticamente. As análises ficam disponíveis por 30 dias, exclusivamente aos administradores do bot.

## Uso interno

Quando concedido pelo responsável pelo serviço, o uso interno identifica o período de funcionamento e não gera cobrança à organização. As análises e chamadas ao provedor continuam registradas; custo de processamento não é o mesmo que cobrança ao cliente. Novas análises param ao fim do período. O limite diário e as regras do grupo continuam valendo.

## Consumo de IA

A cobrança prevista é somente pelo consumo entregue, sem mensalidade adicional de IA, franquia ou consumo mínimo. Cada mensagem com análise válida conta uma vez; a leitura nova de uma foto utilizada na análise é uma unidade adicional. Confirmações, reentregas e retentativas não geram uma nova cobrança da mesma unidade. Observar também consome IA.

O serviço reserva o teto da organização e do grupo antes da análise. Sem tarifa aceita, direito ativo ou saldo suficiente no teto, não inicia novas chamadas de IA; o Porteiro e o CAS continuam conforme o modo configurado. A aba **Consumo de IA** mostra o ciclo, as tarifas (**Análise de mensagem** e **Leitura de foto**), o que foi entregue no workspace, o acumulado, o **Reservado para análises em andamento** e o **Teto autorizado do workspace**, além de **Uso por grupo** e **Envio para cobrança**. Valores pendentes de envio não significam valor faturado. Falta de configuração aparece como indisponível, sem inventar preço ou saldo zero.

A consulta financeira exige acesso administrativo à organização: ser administrador do grupo no Telegram não libera esses dados. Os tetos são apresentados para consulta nesta etapa; aceite da tarifa, contratação e alteração de limites ainda não estão disponíveis na tela. A publicação da interface não ativa cobrança.

Análises interrompidas dos grupos que adotaram a nova proteção podem ser recuperadas por tempo e tentativas limitados. A recuperação não repete exclusões, banimentos ou avisos com recibo, nem publicações de ofertas. Resultados pendentes ou desconhecidos continuam exigindo revisão.

A aba **Reputação** tem página própria: **[Reputação](/docs/telegram/reputacao/)**.

## Perguntas frequentes

### Quais abas tem a tela Comunidade?

Atividade, Proteção, Reputação e Consumo de IA. Atividade mostra as mensagens analisadas, Proteção configura o modo de cada grupo e o Porteiro, Reputação cuida de pontos e níveis e Consumo de IA mostra uso, tarifas e tetos.

### O modo Observar apaga ou bane alguém?

Não. Observar registra na Atividade o que a IA faria, sem apagar, banir ou avisar. Ele consome IA pelas análises entregues.

### A Comunidade analisa as mensagens antigas do grupo?

Não. A análise começa com as novas mensagens recebidas depois que o grupo adota a proteção.

### Descartar uma análise desfaz o banimento?

Não. Descartar reverte os pontos dados por aquela análise, uma única vez. Banimento e mensagem apagada continuam. Para desbanir, use o botão Desbanir no mesmo registro.