# Equipe e segurança no módulo WhatsApp: quem pode mexer e como o número é protegido

> Quem pode conectar números, mudar a função deles, montar campanhas e cadastrar fontes no módulo WhatsApp do Bot do Afiliado, e como a sessão do número é guardada.

- URL: https://botdoafiliado.com/docs/whatsapp/equipe-e-seguranca/
- Publicado em: 2026-09-08
- Atualizado em: 2026-10-21
- Índice da documentação para IA: https://botdoafiliado.com/llms.txt

No módulo WhatsApp, só o dono e os administradores do workspace alteram números, campanhas e fontes; o membro vê as telas. A sessão do número fica cifrada no Bot do Afiliado e não aparece na tela nem sai pela API.

## Quem pode fazer o quê

O módulo segue os [papéis do workspace](/docs/comecando/equipe-e-papeis/):

- **Owner e admin**: conectam e desconectam números, mudam o nome e a **Função** deles, escolhem os **Números a manter ativos**, criam e editam campanhas (grupos, regras, ritmo, link de entrada, rastreio), cadastram fontes e substituições, administram grupos em lote, reenviam e apagam envios, e criam e controlam o aquecimento.
- **Membro**: vê as telas WhatsApp e Campanhas, os grupos, os envios e o andamento dos lotes; não altera nada. Na tela Campanhas, ele vê o aviso **Somente leitura. O dono ou administrador pode editar campanhas.**

Cada pessoa entra com o próprio login. Remova alguém do workspace e o acesso ao módulo vai junto.

## Como o número é guardado

- O número entra como **aparelho vinculado** do WhatsApp. Você remove quando quiser em **Aparelhos conectados** no celular, e o painel passa a mostrar o número como **Fora do ar**.
- A credencial da sessão fica cifrada no Bot do Afiliado, com a mesma proteção usada para os tokens dos bots do Telegram ([segurança e tokens](/docs/referencia/seguranca-e-tokens/)). Ela não aparece na tela nem sai pela API.
- O módulo **não guarda as mensagens recebidas** no número. Ele lê os eventos de grupo (entradas, saídas, grupo criado ou apagado) para manter a contagem de pessoas.

## A função de cada número

Em **WhatsApp → Números**, o dono ou admin escolhe a **Função** de cada número:

- **Envia ofertas** (o padrão);
- **Cria grupos e envia ofertas**;
- **Só cria grupos**;
- **Segurança: só admin**: fica de admin nos grupos, fora da fila de ofertas, e nunca cria grupos.

Para colocar um número como admin em vários grupos de uma vez, use **Adicionar admins** em **Administrar grupos** ([Link de entrada e grupos](/docs/whatsapp/link-e-grupos/)).

## Aviso de queda

Quando um número cai, o dono do workspace recebe o aviso **Número desconectado**, com os grupos que ficaram sem número, e o **Número reconectado** quando ele volta. Os dois saem por e-mail e Telegram e podem ir também para um webhook. Os canais de cada aviso se escolhem em [Notificações](/docs/whatsapp/incidentes-e-alertas/); eles começam ligados.

## Boas práticas

- Um número **dedicado à operação**, nunca o pessoal.
- Mais de um número nos grupos importantes, para o [failover](/docs/whatsapp/conectar-whatsapp/) ter para onde ir.
- Convide para o workspace só quem opera; owner e admin podem desconectar números.

## Perguntas frequentes

### Um membro do workspace pode conectar um número?

Não. Conectar, desconectar, mudar a função do número, editar campanhas e cadastrar fontes exige owner ou admin do workspace. O membro vê as telas.

### O Bot do Afiliado tem acesso às minhas conversas?

O módulo só envia para os grupos e canais das suas campanhas e lê os eventos de grupo (entradas, saídas, criação). Mensagens recebidas no número não são guardadas.

### Como deixo um número só como administrador dos grupos, sem mandar ofertas?

No cartão do número, em WhatsApp → Números, escolha a função "Segurança: só admin". Ele fica fora da fila de ofertas e nunca cria grupos.