Campanhas: como interpretar a atribuição

Entenda entradas exatas, prováveis e sem origem, vendas exatas e prováveis, e os limites da atribuição por campanha.

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Campanhas distingue o destino onde a oferta foi publicada da campanha que pode ter trazido uma pessoa. Cada entrada e cada venda ganha uma confiança: exata, provável ou sem origem. Para a sua conta, a atribuição das entradas aparece em Campanhas → Pessoas e resultados (Pessoas e resultados); as outras telas de análise ainda estão em acesso restrito.

Várias campanhas no mesmo grupo

As campanhas podem compartilhar o destino e manter seus próprios convites. Quando há mais de uma campanha ativa no chat, os links de ofertas preservam a origem do grupo ou canal, sem escolher uma campanha.

Uma campanha única pode identificar os links publicados naquele destino. Isso, por si só, não prova que o anúncio dessa campanha trouxe quem comprou.

Entradas exatas, prováveis e sem origem

  • Exata: o Telegram informa o convite da campanha na entrada, e a campanha pertence ao mesmo grupo/canal e organização. O bot precisa receber esses eventos como administrador.
  • Provável: há clique no link nos 30 minutos anteriores, ligado ao mesmo destino e organização, sem candidatos de campanhas diferentes nessa janela. Mesmo um único clique seguido de uma única entrada é apenas uma coincidência temporal.
  • Sem origem: falta essa evidência ou há campanhas concorrentes entre os candidatos. A entrada continua contada no grupo, sem crédito para uma campanha. Em Pessoas e resultados, a confiança aparece como Desconhecida.

Clicar no convite não confirma uma entrada. No WhatsApp com rotação, novos cliques registram o grupo escolhido para comparação com eventos de participantes. Sem esse registro ou sem evento de entrada, não há atribuição de aquisição. A comparação por horário permanece provável; campanhas concorrentes no mesmo grupo ficam sem origem. A rotação e a criação automática de grupos continuam funcionando.

Pré-visualizações identificáveis e acessos HEAD não contam como clique. Os demais registros representam acessos ao convite, sem comprovar visitantes únicos. Falhas de coleta e links antigos podem deixar lacunas.

A mesma pessoa em várias passagens. Quando alguém entra no grupo do Telegram pelo convite do próprio clique (ou aprova a entrada no porteiro), o navegador daquele clique fica ligado a essa pessoa. Quando confirma o e-mail no link de entrada que pede e-mail, o navegador em que confirmou fica ligado à pessoa desse e-mail. Os cliques seguintes do mesmo navegador nos links ofertou.ai passam a contar para ela. Só o navegador em que o clique aconteceu é reconhecido: o navegador do Instagram, o do Telegram e o Chrome são três navegadores. Um navegador já ligado a uma pessoa não passa para outra. O convite de um clique, sem porteiro, vale para uma entrada só. Apagar os dados de um lead também desfaz essas ligações.

Vendas exatas e prováveis

A venda é exata em relação ao clique quando o identificador do clique retorna no sub-id. O casamento por produto e janela de 72 horas é provável e depende de clique registrado. Links diretos de marketplace podem não produzir esse registro. Nenhum desses sinais, isoladamente, confirma qual anúncio trouxe o comprador.

O que cada loja permite medir depende do modo dos links da campanha. A seção Rastreio da campanha mostra isso loja a loja, em O que esta campanha mede (Rastreio e destinos de eventos). Venda por grupo e venda provável nunca vão para a Meta nem para o GA4.

Em Pessoas e resultados, as comissões registradas aparecem separadas em Confirmada · vínculo exato, Pendente · vínculo exato e Atribuição provável. O vínculo exato comprova a atribuição ao clique, não a identidade do comprador. Registros antigos já classificados não são recalculados.

Ainda em acesso restrito

As análises de movimento por hora, pedidos e comissão estimada, taxa de conversão e Top 5 de produtos e Sub IDs ainda estão em acesso restrito e não aparecem para a sua conta.

Perguntas frequentes

Onde vejo a atribuição das entradas?

Em Campanhas, aba Pessoas e resultados. Cada entrada mostra a origem e a confiança (Exata, Provável ou Desconhecida).

Clicar no convite confirma que a pessoa entrou?

Não. O clique mede o acesso ao link. A entrada só conta quando o evento de entrada chega do grupo.

Comissão provável é venda confirmada?

Não. A atribuição provável casa produto e horário com um clique registrado. Ela não confirma qual anúncio trouxe o comprador.

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