Como o número entra
O WhatsApp entra como aparelho vinculado — o mesmo mecanismo do WhatsApp Web. Não é número de terceiro, não é conta clonada, e o seu celular continua sendo o dono da conta.
O nome que você informa ao adicionar o número permanece como identificação principal no painel. Depois de conectar, o nome do perfil do WhatsApp e o telefone pareado aparecem abaixo, sem substituir o que você cadastrou.
Use um número dedicado à operação, não o seu pessoal. Qualquer número que publica muito acaba recebendo denúncia de alguém, e você não quer que isso alcance o número que usa com a família.
Caminho 1 — QR Code
- Em WhatsApp → Números, clique em Adicionar número, dê um nome e escolha QR Code.
- No celular: WhatsApp → Configurações → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho.
- Aponte a câmera para o QR na tela.
Se o QR expirar ou não puder ser exibido, use a ação de gerar um novo. O painel confere a conexão a cada poucos segundos e, assim que o número conecta, busca os grupos e canais dele automaticamente. O conteúdo de pareamento aparece como imagem QR, sem precisar abrir ou copiar um link.
Se a busca falhar, a tela preserva a lista anterior e oferece Atualizar grupos e canais. Importar a lista não ativa os destinos: escolha quais grupos e canais devem receber os envios da campanha.
Grupos descobertos ficam disponíveis para seleção. O acompanhamento de entradas, saídas e saúde começa quando o grupo está vinculado a uma campanha da sua organização. Arquivar a campanha encerra esse vínculo para novas medições; pausar apenas o repasse mantém o acompanhamento. O histórico já registrado é preservado.
Caminho 2 — PIN por telefone
Serve quando você está só no celular, sem segunda tela.
- Escolha PIN por telefone e digite o número com DDD.
- O painel mostra um código.
- No celular: Aparelhos conectados → Conectar um aparelho → Conectar com número de telefone e digite o código.
Ritmo de envio
O ritmo de envio é configurado em WhatsApp → Campanhas, na campanha de envio. Cada campanha mantém seu próprio intervalo, inclusive quando duas usam o mesmo número. A aba Números cuida da conexão.
Quando mais de um número está marcado no mesmo grupo, o módulo escolhe a cada envio o número menos carregado. A fila continua espaçando operações do mesmo número; esse limite pode fazer o envio aguardar além do intervalo da campanha.
Quando a sessão cai
Aparelho vinculado não é eterno. A sessão cai quando você remove o aparelho no celular, o celular fica muito tempo desligado ou sem internet, você reinstala o WhatsApp, ou o próprio WhatsApp derruba.
O que acontece:
- o painel mostra uma faixa “número caído desde…” no topo;
- os outros números marcados naquele grupo assumem os envios — o repasse não pausa;
- se não sobrar nenhum número conectado no grupo, o envio falha e aparece em Últimos envios com o motivo;
- você recebe um aviso pelo bot do Telegram e por e-mail, com a lista de grupos que ficaram sem número, e outro aviso quando o número volta.
Para reconectar, é o mesmo fluxo: QR ou PIN. Grupos, fontes e substituições continuam como estavam.
Sobre risco de bloqueio
Não existe garantia de que um número nunca será bloqueado, e quem promete isso está mentindo. O que reduz o risco de verdade:
- número dedicado, aquecido aos poucos;
- envio espaçado: configure o intervalo da campanha; a fila também respeita os limites operacionais do número;
- gente que entrou porque quis (link clicado), não número adicionado sem pedir;
- filtro apertado: menos volume e mais relevância.
Se quiser risco mínimo, use um canal do WhatsApp como destino: é broadcast, ninguém entra, ninguém responde.
Reduzir quantidade ou trocar os números ativos
Ao reduzir a quantidade em Planos & Faturamento, os números excedentes ficam Pausados pela assinatura. Sem uma escolha anterior, o Bot mantém os mais antigos dentro da quantidade paga. As instâncias e sessões são preservadas; a pausa não desconecta o aparelho e não apaga grupos ou configurações.
Em WhatsApp → Números a manter ativos, o dono ou administrador pode desmarcar um número e marcar outro. Selecione a quantidade indicada e use Salvar números ativos. Essa troca não muda a cobrança. Se a quantidade ou a seleção mudar em outra aba enquanto você escolhe, use Atualizar lista e tente novamente.
Sem o módulo ativo, todos ficam pausados. Ao reativar ou aumentar a quantidade, o Bot preserva a escolha anterior e preenche as vagas com os mais antigos restantes. A conexão precisa continuar válida para o número operar. Envios que falharam durante a pausa não são reenviados automaticamente; confira Últimos envios antes de reenviar.
Desconectar um número
Em Números, use Desconectar no card do número. Ele libera a vaga do plano; os grupos ligados só a ele param de receber até você conectar outro número neles. A quantidade contratada muda em Planos (preço e limites).