“Parou de sair tudo, de uma hora pra outra”
Quase sempre é a sessão do WhatsApp. Abra WhatsApp → Números e veja o status. Caiu? Conectar de novo (QR ou PIN) — grupos, fontes e substituições continuam valendo. Se houver outro número marcado nos mesmos grupos, ele já deve estar assumindo os envios.
Se o número está conectado, confira se o bot continua administrador do canal de origem no Telegram.
“Um post específico não saiu”
Na ordem:
- O bot ainda é administrador do canal? Saiu de admin, parou de enxergar.
- O canal está em Fontes?
- Algum grupo está marcado como destino? Sem destino, nada sai.
- O filtro barrou? “Só com imagem” descarta texto; palavra-chave sem a palavra não passa; palavra da lista de bloqueadas barra. O envio aparece como descartado em Últimos envios, com o motivo.
- É um tipo que chega? Enquete e sticker animado não passam (o que chega).
- É post antigo? Só o que foi publicado depois de o bot virar admin.
- Havia número conectado no grupo? Sem nenhum, o envio fica como falhou com “nenhum número conectado no grupo”.
Últimos envios mostra cada tentativa e seu motivo. Reenviar aparece quando existe conteúdo preparado. Se a conversão de links falhou, corrija a rota ou o plugin e processe a origem novamente. Se o resultado do envio ficou incerto, confira o destino antes de reenviar: ele pode ter chegado mesmo sem confirmação.
“O grupo lotou e o link diz que os grupos lotaram”
O link de entrada só cria um grupo novo se: criar o próximo grupo sozinho estiver ligado na campanha, o teto de grupos não tiver sido atingido e houver número conectado no workspace. Confira nessa ordem. Sem criação automática, suba o teto de pessoas de algum grupo ou marque outro grupo como destino.
“Chegou duplicado no grupo”
O módulo identifica cada envio para evitar repetições automáticas. As causas comuns de duplicação são duas fontes cadastradas para canais que publicam o mesmo conteúdo ou um reenvio manual de algo que já tinha chegado, inclusive uma tentativa sem confirmação. Confira o grupo antes de reenviar um resultado incerto. Se não for nenhum desses casos, mande o print para o suporte.
“Meu número foi bloqueado”
O Bot do Afiliado não tem como reverter — recurso de bloqueio é entre você e o WhatsApp. Ter um segundo número conectado e marcado nos mesmos grupos é o plano B barato: ele assume sozinho. O que reduz o risco está em Conectar o WhatsApp.
“O painel recusou conectar mais um número”
A quantidade de números é a contratada no módulo (preço e limites). Aumente a quantidade em Planos ou desconecte um número que não usa.
“O canal do WhatsApp não aparece em Grupos”
Canais entram na sincronização junto com os grupos, com o selo canal. Se não apareceu, o número precisa seguir o canal e estar conectado; clique em Sincronizar de novo. Canal recebe posts como um grupo, mas não entra no link de entrada (não tem convite).