No módulo WhatsApp, só o dono e os administradores do workspace alteram números, campanhas e fontes; o membro vê as telas. A sessão do número fica cifrada no Bot do Afiliado e não aparece na tela nem sai pela API.
Quem pode fazer o quê
O módulo segue os papéis do workspace:
- Owner e admin: conectam e desconectam números, mudam o nome e a Função deles, escolhem os Números a manter ativos, criam e editam campanhas (grupos, regras, ritmo, link de entrada, rastreio), cadastram fontes e substituições, administram grupos em lote, reenviam e apagam envios, e criam e controlam o aquecimento.
- Membro: vê as telas WhatsApp e Campanhas, os grupos, os envios e o andamento dos lotes; não altera nada. Na tela Campanhas, ele vê o aviso Somente leitura. O dono ou administrador pode editar campanhas.
Cada pessoa entra com o próprio login. Remova alguém do workspace e o acesso ao módulo vai junto.
Como o número é guardado
- O número entra como aparelho vinculado do WhatsApp. Você remove quando quiser em Aparelhos conectados no celular, e o painel passa a mostrar o número como Fora do ar.
- A credencial da sessão fica cifrada no Bot do Afiliado, com a mesma proteção usada para os tokens dos bots do Telegram (segurança e tokens). Ela não aparece na tela nem sai pela API.
- O módulo não guarda as mensagens recebidas no número. Ele lê os eventos de grupo (entradas, saídas, grupo criado ou apagado) para manter a contagem de pessoas.
A função de cada número
Em WhatsApp → Números, o dono ou admin escolhe a Função de cada número:
- Envia ofertas (o padrão);
- Cria grupos e envia ofertas;
- Só cria grupos;
- Segurança: só admin: fica de admin nos grupos, fora da fila de ofertas, e nunca cria grupos.
Para colocar um número como admin em vários grupos de uma vez, use Adicionar admins em Administrar grupos (Link de entrada e grupos).
Aviso de queda
Quando um número cai, o dono do workspace recebe o aviso Número desconectado, com os grupos que ficaram sem número, e o Número reconectado quando ele volta. Os dois saem por e-mail e Telegram e podem ir também para um webhook. Os canais de cada aviso se escolhem em Notificações; eles começam ligados.
Boas práticas
- Um número dedicado à operação, nunca o pessoal.
- Mais de um número nos grupos importantes, para o failover ter para onde ir.
- Convide para o workspace só quem opera; owner e admin podem desconectar números.